Siamo felici e desiderosi di condividere ma stringati al tempo stesso...c'è veramente tanto da fare!
Il 16 giugno 2008 iniziava ufficialmente il lavoro per ArredaClick, entrando in un "piccolo" ufficio con un paio di PC, esperienze precedenti e tanta tanta volontà...e grazie ai risultati ottenuti quell'ufficio siamo riusciti a farlo diventare "troppo piccolo" con una certa rapidità.
Ora sono passati 2 anni esatti e siamo una decina di ragazzi e ragazze veramente appassionati al proprio lavoro: i PC si sono moltiplicati esponenzialmente come le nostre esperienze che si sono ampliate anche grazie ai nuovi membri della squadra...la "tanta tanta volontà" di cui parlavamo però è rimasta la stessa :-)
In occasione di questo 2° compleanno ci fregiamo di condividere con voi i primi risultati di un'indagine sulla soddisfazione della clientela (campione le forniture spedite nel maggio 2010):
Quali sono le ragioni per cui hai acquistato su ArredaClick?
- La comodità d'acquisto 31%
- Il risparmio economico 88%
- I prodotti proposti 38%
Ti ritieni soddisfatto della scelta?
- Sono molto soddisfatto 88%
- Sono abbastanza soddisfatto 13%
- Penso di non essere soddisfatto 0%
Quale o quali sono gli aspetti determinanti per la tua risposta precedente?
- il Servizio Clienti pre-vendita 31%
- la Consegna 63%
- il Servizio Clienti post-vendita 13%
- la Qualità dei Prodotti 94%
Pensi che in futuro tornerai a visitarci o raccomanderai ArredaClick a qualcuno?
- Sicuramente 81%
- E' probabile 19%
- Non penso 0%
Siamo lusingati...grazie grazie e ancora grazie.
Alla prossima!
